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よくあるご質問をまとめました

よくある質問

多く寄せられる質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、こちらを一度ご覧いただきますようお願いいたします。

ご予約について

  • 予約方法は?
  • サイト上から空き室状況をご確認いただき、そのままオンラインでご予約のお申し込みが可能です。
    まずはご希望日時を各会議室の「空き室状況を見る」からご確認ください。
    オンラインからのご予約が難しい場合はお電話からも承っておりますのでお気軽にご連絡ください。
  • 利用する会議室・部屋を変更したいのですが、どうすればいいですか?
  • 問い合わせフォームよりキャンセルの旨をご連絡いただいたのち、
    改めてご予約をお願いいたします。
    なお、ご変更にはキャンセル料金が発生致します。
    詳しくは、キャンセルについてをご参考ください。
  • 連日で会議室を予約できますか?
  • Web予約にて会議室を連続して連日予約することはできません。
    誠にお手数ですが1日ごとにご予約をお願いいたします。
  • 会議室の利用時間の延長を予約できますか
  • はい。可能です。予約フォームの備考欄へご希望時間をご入力ください。
  • 料金表にある時間帯でしか利用できませんか?
  • ご利用いただける場合がございますので、備考欄にご利用の時間をご記入くださいますようお願いいたします。
  • 仮予約は受け付けていますか?
  • 予約システムを変更後、仮予約は承っておりません。ご了承ください。
  • 先ほど予約しましたが、予約ができているか確認する方法はありますか?
  • 自動返信メールに記載のログインIDとパスワードでご予約状況の確認が行えます。
    あすか会議室予約確認

    正式なお見積書及びご請求書は少々お時間をいただく場合がございます。
    ご案内までしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

ご利用について

  • 利用日当日に利用方法の説明や手続きはありますか?
  • 当日の手続きは一切ございません。セルフサービスとなっておりますので、ご予約の時間にそのままご入室ください。ご予約の会議室は、お客様のご利用時間に開錠しております。

キャンセルについて

  • キャンセル料はいつから発生しますか?
  • ご使用日の61日前までのキャンセル 会場使用料金の25%
    ご使用日の60日前から31日前までのキャンセル 会場使用料金の50%
    ご使用日の30日前以内のキャンセル 会場使用料金の全額
    以下の表をご参照ください。
    キャンセルについて
    詳しくは、キャンセルについてをご参考ください。

ご請求について

  • 領収証は発行していますか?
  • 領収証は発行しておりません。
    金融機関発行の振込明細書、払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。

備品について

  • 貸出のあるマイクを借りずに、持参しても良いですか?
  • マイクのお持込はお断りさせていただいております。

搬入するお荷物について

  • 荷物を事前に送りたいのですがどちらに送れば良いですか?
  • ご利用の会議室によって送り先が異なります。以下をご参照ください。
    利用日・会議室番号・申込者様のお名前または団体名を明記の上、
    ご利用日前日までの営業時間内(月~金曜日 9~17時)に必着でお願いいたします。

    【神田小川町】
    送り先:〒101-0052 東京都千代田区神田小川町 2-1-7 日本地所第 7 ビル
    お荷物は当社事務所にてお預かりいたします。
    利用当日、事務所前にご用意させて頂きますので2階までお引き取りをお願い致します。
    ご利用後に発送するお荷物がある場合には、お手数をお掛けいたしますが、
    お客様ご自身で宅配業者へご連絡をお願いいたします。

その他

  • 忘れ物は保管してもらえますか?
  • お忘れ物は1週間保管しております。その後は破棄させていただきます。
    ご連絡はお問い合わせフォームより1週間以内にお願いいたします。
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